サポート・お問い合わせ
作品の不具合のご報告、ご質問、ご意見は、公開までは X(@panical) の DM にお願いします。
お問い合わせに書いていただきたいこと
次の内容があると、原因を早く特定できます。
- 作品名とバージョン(アプリの設定画面やタイトル画面に表示されています)
- お使いの端末と OS のバージョン(例:Pixel 8 / Android 14、iPhone 15 / iOS 17、Windows 11、macOS 26)
- 起きたことと、その直前に行った操作
- 可能であれば画面のスクリーンショット
お返事について
個人で運営しているため、お返事まで数日いただくことがあります。すべてのご意見に個別にお返事できない場合もありますが、いただいた内容はすべて読んでいます。
よくあるご質問
有料アプリの返金はできますか?
お支払いは Google Play または App Store が扱っているため、返金は各ストアの手続きに従います。Google Play は注文履歴から、App Store は「問題を報告」(reportaproblem.apple.com)から申請できます。
機種変更したらセーブデータは引き継げますか?
P麻雀と ZAGBIS のセーブデータは端末の中にだけ保存されます。現時点ではオンラインでの引き継ぎには対応していません。
無料ツールが起動しません
各作品ページの動作環境をご確認ください。そのうえで、OS のバージョンとエラーメッセージを添えて DM でお知らせください。
個人情報の扱い
お問い合わせでいただいた内容と X のアカウント名は、お返事と不具合の調査にだけ使います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。